四项核心服务
需求咨询与场景盘点
走访业务部门，梳理适合 AI 介入的工作环节，按频率、规则清晰度、风险可控度排序，输出优先落地清单。这一步不收费。
平台部署与配置
完成环境部署、企业知识库建设、智能体配置与权限设置。把企业自己的资料和流程接进来，而不是给一个空壳平台。
员工培训与上线陪跑
分岗位培训，用真实工作场景演示。上线首周每日答疑，随后按周收集反馈持续优化。
日常运维与优化
知识库随业务变化更新，智能体规则迭代，定期输出使用情况报告，帮助判断下一步推广方向。
服务方式
上门服务
苏州及长三角地区可安排工程师上门，适合需要现场调研、设备调试与集中培训的场景。
远程支持
日常答疑、配置调整、问题排查通过远程会议完成，响应及时，不受地域限制。
驻场陪跑
关键上线阶段可安排短期驻场，与业务团队一起工作，快速解决实际问题。
服务边界说明
为了让合作预期清晰，我们把服务范围划清楚。
- 我们能做 —— 场景设计、平台配置、知识库整理、培训陪跑、日常运维、技术答疑
- 需要企业配合 —— 提供业务资料、指定内部负责人、组织员工参与培训、反馈使用问题
- 不包含 —— 企业自有业务系统的源码改造（如需接口对接会提前评估可行性）
常见问题
场景盘点收费吗？
不收费。我们希望先帮你判断哪些环节适合 AI，把有限的预算花在真正能见效的地方。盘点后会输出一份清单与建议，你们可以据此决定后续动作。
服务是按年收费还是一次性？
场景盘点与首次部署通常一次性计费；日常运维与持续优化按年订阅。也可以打包成一个整体方案，根据实际情况组合。
能上门吗？我们不在苏州。
苏州及长三角地区可上门。其他地区以远程服务为主，关键节点可以安排出差，具体提前沟通行程。
企业需要配专人对接吗？
建议指定一位项目负责人统筹协调，主要工作是组织资料、安排培训时间、收集员工反馈。技术工作由我们承担，不需要企业有开发能力。
服务响应速度如何？
日常问题通过远程会议或电话响应，一般在工作时间内及时处理。紧急问题可加急安排。上门服务需提前预约。
如果效果不达预期怎么办？
我们有阶段性的验收节点。每完成一个阶段会一起复盘，用实际数据判断是否继续推进，而不是一次性打包收完费用再谈效果。